שימוש באתר

ניתן לבצע פעולות שונות באתר אך ורק לשם ביצוע הזמנות, קבלת שירותים ו/או מידע. אין לעשות שימוש באתר זה למטרות אחרות.

כל אדם מעל גיל 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל (או בעל הרשאה מפורשת מאת בעל כרטיס האשראי), רשאי לבצע פעולות באתר.

הזמנתו או הצעתו של הרוכש לקבלת שירותים תתקבל בתנאי שנתמלאו כל התנאים הבאים:

ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי של הרוכש.

המוצרים המבוקשים נמצאים במלאי.

המען בו יש לספק את השירות , נמצא בגבולות מדינת ישראל .

הרוכש הינו בעל דואר אלקטרוני אישי ברשת האינטרנט, למעט אם העסקה נעשית  באמצעות הטלפון.

מגוון השירותים, המחירים (לרבות בגין הוצאות משלוח) ותנאי התשלום באתר זה יכולים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

פרטי הרוכש

בעת ביצוע הזמנה לרכישת שירותים באמצעות האתר יידרש הרוכש להזין במערכת פרטים אישיים, פרטי ההזמנה, פרטי כרטיס אשראי וכו’.

החברה אינה אחראית לטעות הנעשית על ידי הרוכש בעת הקלדת הפרטים. ולכן לא תהיה אחראית למקרים בהם פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת או יגרמו לבעיה טכנית.

הזנת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מוסרי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לחברה.  במקרה של הקלדה שגויה של פרטים (לרבות הפרטים האישיים של הרוכש), שמורה לחברה הזכות לפסול את ההצעה.

פרטי לקוחות לא יישמרו במאגר החברה ולא יעברו לצד ג'

רכישת מוצרים

כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ. התמורה עבור השירותים תגבה באמצעות כרטיס האשראי אשר פרטיו הוקלדו ע"י מבצע ההזמנה.

מדיניות משלוחים ואספקה

במידה והמוצר קיים במלאי – הזמנות תסופקנה תוך 5 ימי עבודה (לא כולל שבתות וחגים)

המשלוחים יבוצעו לאזורים בתוך ישראל ובכפוף ליכולת חברת השליחויות להגיע לאזור

עלות המשלוח עם שליח עד הבית היא 30 ש”ח עבור חבילה.

ניתן להזמין משלוחים בדואר רשום ללא עלות – זמן האספקה תלוי בזמן המשלוח של דואר ישראל.

הזמנות שתתבצענה בימי חמישי לאחר השעה 17:00 תטופלנה כאילו התבצעו ביום ראשון שלאחריו.

ניתן לאסוף את החבילה באיסוף עצמי על ידי הלקוח בתיאום מראש בלבד בטלפון 054-3061002

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות המשלוחים ומחיריהם.

תקנון רכישה:

אין אחריות למוצרים לאחר שימוש או כביסה
את המוצרים שמצריכים כביסה כמו נחשושים , מגני ראש, משטחי החתלה ועוד – נא לכבס בהוראות הבאות
ללא סחיטה – 30 מעלות – ייבוש בצל
אין לכבס מוצרים מבד לבד ופרווה.

החזרת מוצרים וביטול עסקאות:

על הלקוח להחזיר את המוצר בתוך 14 יום ממועד קבלתו, וזאת בתנאי שהמוצר הוחזר בשלמותו, ללא פגם, ולא נעשה בו שימוש וכשהוא ארוז באריזתו המקורית.

אין החזרה או החלפה למוצרים הבאים: מוצרים המיוצרים במיוחד ולפי הזמנת הלקוח . דמי המשלוח אשר שולמו לא יזוכו.

ההחזר הכספי יבוצע על ידי החברה תוך לכל היותר 7 ימי עסקים ממועד ביטול העסקה וקבלת המוצר לרשותה.

במידה והמוצר הגיע אליכם פגום , יש להודיע על כך תוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר . ניתן להחזירו אלינו לסטודיו , להחליפו בחדש או לקבל החזר כספי מלא, לפי בחירתכם .

התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. יודגש, כי לאור העובדה כי התמונות מוצגות על גבי צג המחשב ו/או מודפסות על ידי המחשב, ייתכנו הבדלים ושינויים בין המראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות.

זכויות יוצרים

האתר מכיל חומרים שונים, המוגנים ע”י זכויות יוצרים כמו תוכן, תמונות, גרפיקה אשר חלקם בבעלות החברה וחלקם בבעלות צדדים שלישיים.
רוכש ו/או גולש ו/או כל צד ג’ המבצע פעולות בו אינו רשאי לשנות, לפרסם, לשדר או להעביר, לקחת חלק בהעברה או מכירה ולהשתמש באתר או בחלק ממנו לשם יצירת יצירה נגזרת או לנצל את האתר, ו/או את תוכנו של האתר, כולו או חלקו למטרה כלשהי, למעט המטרה, שלשמה נוצר האתר.

דמי ביטול

 הסכום יוחזר ללקוח ללא דמי המשלוח ובמקרים בהם לא בוצעה הזמנה בהתאמה אישית (בחירת בדים או עיצוב אישי)

יצירת קשר

אנו עושים מאמצים רבים על מנת לתת שירות אדיב ומהיר לכל לקוחותינו. לכן נשמח שתפנו אלינו בכל שאלה, בקשה, רעיון או טענה.

דואר אלקטרוני: info@nooka.co.il

טלפון: 054-3061002

כתובת: ניצן 29 אור יהודה